Вновь сити-менеджер обнаружил на столе отписки своих подчиненных. Отписками глава администрации назвал ответы чиновников на письма орловчан. Так 30% ответов Берников благополучно вернул в управления на доработку, ведь то, что в них написано "не выдерживает никакой критики". Дал Михаил Берников и поручения руководителям управлений, провести беседу со своими подчиненными, чтобы впредь ответы на обращения орловчан были содержательными, проверенными и обязательно выдерживали положенные временные рамки.