Лето - отличное время, чтобы поехать отдохнуть в тёплые края. Однако, при планировании таких поездок часто возникает много вопросов. Как подобрать туристическую компанию? Где найти информацию о требующихся прививках? Что делать в случае задержки авиарейса?
До конца июня при поддержке Управления Роспотребнадзора по Орловской области действует «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом, в рамках которой желающих готовы проконсультировать по любому вопросу на эти темы.
Также на днях был проведён прямой эфир, где обсуждались права потребителей при оказании туристских услуг.
В рамках эфира заместитель начальника отдела защиты прав потребителей рассказал, какой информацией обязан делиться туроператор, оказывая свои услуги.
Также во время прямого эфира речь зашла о договоре между потребителем и туроператором. Михаил Поляков подробно рассказал, как он оформляется и в каких случаях договор можно расторгнуть.
Концовка трансляции была посвящена ответам на вопросы, интересующие орловчан.
Соблюдение прав и обязанностей потребителя гарантирует туристам приятный и безопасный отдых. В рамках "горячей линии" сотрудники Единого Консультационного Центра круглосуточно готовы дать рекомендации по пребыванию в условиях жаркой погоды, прививкам, питанию, безопасной для питья воде, купанию, консультации об актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом и многим другим вопросам. Пусть это лето доставит вам только хорошие эмоции.
