Последние новости

Открытие универсального Центра в Орле

Открытие универсального Центра в Орле
Источник: ТРК-Истоки
Третьим стал. Орловская сбытовая компания официально открыла универсальный Центр обслуживания клиентов в Орле. Подобные, уже работают в Ливнах и Мценске. Офис на Бульваре Победы 1 будет обслуживать орловчан с пропиской городской или в Орловском районе. Наплыв потребителей ожидается, но с ним обещают справиться без проблем. В этом сотрудники заверили нашу съемочную группу, которая побывала на торжественном мероприятии. Универсальный и в какой-то степени уникальный центр обслуживания клиентов общества "Орелэнергосбыт" открыт. Несколько переиначив традицию, первому зайти в новый офис предложили клиенту. За год здесь смогут принять более 30 тысяч потребителей. Работать обещают с одним выходным и удобным перерывом с 12 до часа. Набор услуг по системе все включено. Оплата счетов за электроэнергию, заключение договоров. Можно открыть или переоформить лицевой счет, подать заявку на установку или замену приборов учета, получить квитанции. Центр обслуживает и физических и юридических лиц. Представитель одного из самых крупных партнеров компании сервис оценил на твердую пятерку. С проблемами или за консультацией пожалуйте сюда. Для клиентов пять кабинок, что бы никто никому не мешал. Общение с глазу на глаз, разве что видео камера зафиксирует ваш визит, аудиотехника запишет разговор. В случае возникновения конфликта, будет на что положиться. Если все специалисты заняты — проследуйте в зону ожидания. Там и квитанции заполнить можно и с ценами ознакомиться и с услугами. Подошла очередь — на табло тут же появится номер окошка где вас готовы принять. Решить вопросы можно и по единому телефону. Звонок на номер 8-800 -100 -88-11. Бесплатный. Центр станет помощником для пенсионеров. Люди пожилые слабо разбираются в тонкостях и возможностях Интернета. Для них, да и не только специальная услуга. Распутать всемирную паутину и обратиться туда куда надо бабушкам и дедушкам помогут специально обученные люди. Консультанты оформят заявки на интересующие их государственные и муниципальные услуги — те которые предоставляют в электронном виде.

Симакова Светлана
Автор: Симакова Светлана
Шеф редактор тел. 41-44-38 news@istoki.tv